美容师是一个技术型、服务型以及销售型的职业,她们身兼多个角色,要求也很多。美容师工作中有什么要求?怎样才符合标准呢?下面就和丽人公司一起了解一下。
一、整体要求
1、热爱美容事业,身体健康,性格开朗,尊重他人。
2、高中以上学历,积极好学,有归零心态。
3、品行端正,无不良习惯,协作精神和集体意识强烈。
4、从事美容业1年以上,
5、能独立按要求完成仪器及手法服务操作
二、具体要求
1、 熟悉标准工作程序(考勤--卫生--晨会—工作—午饭—工作—卫生—下班—考勤) 接待--咨询--填表诊断--推荐--体验--对比--销售--办卡—总结--跟踪服务—预约
2、 熟悉标准护理服务程序
准备—预约(登记)—提档准备—进入护理---计时---全程服务—护理结束—顾客签档案---顾客评价----顾客清账等---送顾客
3、 熟悉标准接电话程序(礼貌用语,姓,电话号码,事宜,记录,告知)
4、 熟悉各种仪器标准操作程序 5, 熟悉各种护理标准操作程序
三、考核标准:
1、理论考试60分以上,2,仪器护理操作80分以上
四、扣分标准:
1、所有标准程序少一项扣1分,并需及时补回,若未及时补回,超1天扣2分,并承担所有损失
2、护理提前或延后30分钟以上为不按时,扣2分(特殊情况除外)
3、消毒未按标准程序,扣5—10分
4、针具用错扣200—500分,并赔偿针具每套198元,情节严重者予以辞退
5、产品用错扣10----100分,并做检讨,3次以上予以辞退
6、护理做错扣10---100分,并作检讨,3次以上予以辞退
7、其他情况按报总公司处理
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